Общие положения и условия с Информация для клиентов

1 Область применения
2. Заключение договора.
3. Право на отзыв
4. Цены и условия оплаты.
5. Условия доставки и отправки
6. Сохранение права собственности
7. Ответственность за дефекты (гарантия)
8. Применимое право
9. Альтернативное разрешение споров.

1) Область применения

1.1 Настоящие

общие положения и условия (далее «Общие положения и условия») Джанин Маронгиу, действующей под «spitzenfühl» (далее «продавец»), применяются ко всем контрактам на поставку товаров, которые потребитель или предприниматель (далее «заказчик») с продавец в отношении товаров, выставленных продавцом в его интернет-магазине. Включение собственных условий клиента настоящим противоречит, если не согласовано иное.
1.2 Потребитель в понимании настоящих условий – это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены к их коммерческой или независимой профессиональной деятельности. Предприниматель в понимании настоящих условий – это физическое или юридическое лицо или юридическое партнерство, которое при заключении юридической сделки действует в своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности.

2) Заключение договора

2.1 Описания продуктов, содержащиеся в интернет-магазине продавца, не представляют собой обязывающих предложений со стороны продавца, а служат для подачи покупателем обязывающего предложения.
2.2 Покупатель может использовать предложение, интегрированное в интернет-магазин продавца.
Отправьте онлайн-форму заказа. После размещения выбранных товаров в виртуальной корзине покупок и прохождения процесса электронного заказа покупатель отправляет юридически обязывающее контрактное предложение на товары в корзине покупок, нажав кнопку, на которой завершается процесс заказа.
2.3 Продавец может принять предложение покупателя в течение пяти дней,
– отправив заказчику письменное подтверждение заказа или
Подтверждение заказа отправлено в текстовой форме (факс или электронная почта), при этом
Получение подтверждения заказа покупателем имеет решающее значение, или
– путем доставки заказанного товара покупателю, при этом получение товара покупателем является решающим, или
– попросив покупателя произвести оплату после оформления заказа.
Если есть несколько из вышеупомянутых альтернатив, контракт входит в
Время, когда одна из вышеупомянутых альтернатив возникает первой. Период принятия предложения начинается на следующий день после отправки предложения покупателем и заканчивается в конце пятого дня после отправки предложения. Если продавец не принимает предложение покупателя в течение вышеупомянутого периода, это считается отклонением предложения, в результате чего покупатель больше не связан своим заявлением о намерениях.
2.4 Если вы выберете способ оплаты, предлагаемый PayPal,
Обработка платежей через поставщика платежных услуг PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie,
SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее «PayPal»), в соответствии с Условиями использования PayPal, доступными по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement- полная или – если у клиента нет учетной записи PayPal – в соответствии с условиями для платежей без учетной записи PayPal, которые можно просмотреть по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Если покупатель платит с использованием метода оплаты, предлагаемого PayPal, который можно выбрать в процессе онлайн-заказа, продавец уже заявляет о принятии предложения покупателя в момент времени, когда покупатель нажимает кнопку для завершения процесса заказа.
2.5 При подаче предложения через онлайн-форму заказа продавца текст контракта будет сохранен продавцом после заключения контракта и отправлен покупателю в текстовой форме (например, по электронной почте, факсу или письму) после его заказа. был отправлен. Дальнейшее предоставление текста договора продавцом не имеет места. Если покупатель создал учетную запись пользователя в интернет-магазине продавца перед отправкой своего заказа, данные о заказе будут заархивированы на веб-сайте продавца, и покупатель может получить к ним бесплатный доступ через свою защищенную паролем учетную запись пользователя, предоставив соответствующий данные для входа.
2.6 Перед обязательной отправкой заказа через онлайн-форму заказа продавца покупатель может определить возможные ошибки ввода, внимательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Эффективным техническим средством для лучшего распознавания ошибок ввода может быть функция увеличения браузера, с помощью которой увеличивается изображение на экране. В рамках процесса электронного заказа покупатель может делать свои записи, используя обычную клавиатуру и мышь.Исправляйте функции, пока он не нажмет кнопку, чтобы завершить процесс заказа.
2.7 Для заключения договора доступен только немецкий язык.
2.8 Обработка заказов и контакты обычно осуществляются по электронной почте и в автоматическом режиме. Покупатель должен убедиться, что адрес электронной почты, указанный им для обработки заказа, правильный, чтобы электронные письма, отправленные продавцом, можно было получать по этому адресу.
В частности, при использовании фильтров спама клиент должен убедиться, что все электронные письма, отправленные продавцом или третьими лицами, уполномоченными продавцом для обработки заказа, могут быть доставлены.

3) право отказа

3.1 Потребители обычно имеют право на отказ.
3.2 Более подробную информацию о праве отмены можно найти в политике отмены продавца.
3.3 Право на отказ не распространяется на потребителей, которые на момент
Не принадлежите к какому-либо государству-члену Европейского Союза, единственное место жительства и адрес доставки которого на момент заключения контракта находятся за пределами Европейского Союза.

4) Цены и условия оплаты

4.1 Если иное не указано в описании продукта продавца, указанные цены являются общими ценами, установленными законом.
С НДС. Если применимо, дополнительная доставка и
Стоимость доставки указывается отдельно в описании соответствующего товара.
4.2 При доставке в страны за пределами Европейского Союза в отдельных случаях могут возникнуть дополнительные расходы, за которые продавец не несет ответственности и которые должны нести покупатель. К ним относятся, например, затраты на перевод денег кредитными учреждениями (например, комиссия за перевод, комиссия за обменный курс) или импортные пошлины или налоги (например, таможенные пошлины). Такие расходы могут также возникнуть в связи с переводом денег, если доставка осуществляется не в страну за пределами Европейского Союза, но клиент производит платеж из страны за пределами Европейского Союза.
4.3 Варианты оплаты будут сообщены покупателю в интернет-магазине продавца.
4.4 Если была согласована предоплата банковским переводом, оплата должна быть произведена сразу после
Срок заключения контракта, если стороны не согласовали более поздний срок.
4.5 Если вы выбираете способ оплаты покупки в учетной записи, цена покупки подлежит оплате после
Товар был доставлен и выставлен счет. В этом случае покупная цена должна быть оплачена в течение 7 (семи) дней с момента получения счета без вычетов, если не согласовано иное. Продавец оставляет за собой право предлагать способ оплаты покупки на счете только до определенного объема заказа и этого способа оплаты.
Отказаться от превышения указанного объема заказа. В этом случае продавец сообщит покупателю о соответствующем ограничении оплаты в своей платежной информации в интернет-магазине.
4.6 Если выбран способ оплаты кредитной картой, включается сумма счета.
Немедленное заключение контракта. Способ оплаты кредитной картой обрабатывается в сотрудничестве с secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag), которому провайдер передает свое требование о выплате. Secupay AG взимает сумму счета со счета кредитной карты, указанного клиентом. В случае
Переуступка может быть сделана только Secupay AG с эффектом погашения долга. С кредитной карты списывается сразу после отправки заказа покупателя в интернет-магазине. Провайдер остается даже при выборе способа оплаты
Оплата кредитной картой через secupay AG отвечает за общие запросы клиентов, например, о товарах, сроках доставки, отправке, возврате, жалобах, декларациях об отзыве и возврате или кредитовых авизо.

5) Условия доставки и отгрузки

5.1 Доставка товара осуществляется по маршруту отправки до адреса доставки, указанного заказчиком, если не согласовано иное. При обработке транзакции адрес доставки, указанный в обработке заказа продавца, является решающим.
5.2 Если доставка товара не может быть доставлена по причинам, за которые несет ответственность покупатель, покупатель несет разумные расходы, понесенные продавцом. Это не относится к стоимости доставки, если клиент эффективно использует свое право на отказ. В отношении затрат на возврат, если покупатель воспользуется своим правом отзыва, применяются положения, содержащиеся в инструкциях продавца по отзыву.
5.3 В случае самовывоза продавец сначала сообщает покупателю по электронной почте, что заказанные им товары готовы к получению. Получив это электронное письмо, покупатель может забрать товар в штаб-квартире продавца после консультации с продавцом. В этом случае стоимость доставки не взимается.

6) Сохранение права собственности

Если продавец вносит предоплату, он оставляет за собой право в полной мере. собственная оплата причитающейся покупной цены.

7) Ответственность за дефекты (гарантия)

7.1 Если купленный товар имеет дефекты, применяются положения об ответственности по закону за дефекты.
7.2 Если заказчик выступает в роли потребителя, его просят пожаловаться доставщику на доставленный товар с очевидными транспортными повреждениями и сообщить об этом продавцу. Если заказчик не соблюдает требования, это не повлияет на его законные или договорные претензии в отношении дефектов.

8) Применимое право

8.1 Закон Федеративной Республики Германии применяется ко всем правоотношениям между сторонами.
Германия за исключением законов о международной покупке движимого
Мы. Для потребителей этот выбор закона применяется только постольку, поскольку защита, предоставляемая обязательными положениями закона государства, в котором потребитель имеет свое обычное место жительства, не отменяется.
8.2 Кроме того, этот выбор закона не применяется в отношении установленного законом права на отказ.
Потребители, которые не принадлежат к государству-члену Европейского Союза на момент заключения контракта и чье единственное место жительства и адрес доставки находятся за пределами Европейского Союза на момент заключения контракта.

9) Альтернативное разрешение споров

9.1 Комиссия ЕС предоставляет платформу в Интернете по следующей ссылке
Готово к разрешению споров онлайн: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Эта платформа служит точкой контакта для внесудебного урегулирования споров, возникающих в связи с онлайн-покупкой или контрактами на обслуживание, в которых участвует потребитель.
9.2 Продавец не обязан и не желает участвовать в процедуре урегулирования споров в арбитражной комиссии потребителей.